FAQ
UpperLevel
Les stagiaires ont le choix sur les différents formats d’apprentissage : e-learning,
présentiel, classes virtuelles (visioconférence), mixte.
Le stagiaire peut également mélanger différents formats pour un apprentissage
adapté à ses besoins et la méthodologie la plus adaptée.
La formation en présentiel en langue est dispensées en face à face par des formateurs diplômés et peuvent être individuelles ou collectives en petit groupe. Le stagiaire peut pratiquer la langue de leur choix dans un environnement favorable.
Que ce soit en groupe ou de façon individuelle, chaque stagiaire a la possibilité de s’exprimer à l’oral dès les premiers cours avec le formateur ou les différents interlocuteurs et ainsi développer sa compréhension et expression orale. Cette méthode interactive permettra au stagiaire de maîtriser la langue rapidement.
Les formations peuvent se dérouler dans une de nos salles de classe dédiées à Charenton-Le-Pont ou directement dans au sein de l’entreprise du stagiaire.
Les cours de langues en classes virtuelles sont dispensées en ligne avec un formateur diplômé. Il vous suffit d’un ordinateur, d’une tablette, ou d’un téléphone, une webcam et une bonne connexion internet.
La formation en visioconférence vous permet de suivre un cours en face à face avec un formateur natif et expert tranquillement où vous souhaitez et quand vous le souhaitez selon vos disponibilités. Ce format permet une très grande flexibilité.
Ainsi, il vous est possible de choisir vos horaires de cours que ce soit en journée ou la nuit car nos formateurs viennent du monde entier.
Vous pourrez également suivre la formation depuis chez vous, dans un café, au bureau ou même sur le lieu des vacances quand vous partez au bout du monde.
Le e-learning est un format souple et flexible, le stagiaire peut apprendre à son rythme en fonction de ses disponibilités avec un simple accès à la plateforme de langue.
Le stagiaire peut aussi cumuler plusieurs formats d’apprentissage, notamment le E-learning avec des classes virtuelles dans un format mixte. Cela permet au stagiaire d’apprendre la langue de différentes façons, lui permettant une approche plus immersive et interactive pour atteindre ses objectifs plus rapidement.
Le compte personnel de formation (CPF) permet à toute personne active, dès sont entrée sur le marché du travail, d’acquérir des droits à la formation mobilisables tout au long de sa vie professionnelle.
L’objectif du CPF est de permettre à tout salarié de maintenir son employabilité et la sécurité de son parcours professionnel tout au long de sa vie professionnelle.
Il représente 500€ (voire 800€) annuels, cumulables dans la limite de 5000€ (ou 8000€), et est à l’initiative du salarié.
Pour plus d’informations, vous pouvez contacter le service client du site Moncompteformation.gouv.fr.
Chaque année qu’un salarié a travaillé est alimentée en euros par la Caisse des dépôts et Consignation qui gère le budget CPF des salariés. L’enveloppe annuelle représente en moyenne 500€ (voire 800€ pour certaines catégories), montant proportionnel au temps de travail effectué l’année précédente. Le montant du budget CPF total sur un compte d’un salarié est cumulable d’une année à l’autre dans la limite de 5000€ (ou 8000€).
Le Compte Personnel de Formation (CPF) peut être mis en œuvre à l’initiative du salarié/demandeur d’emploi. Vous pouvez utiliser votre budget CPF pour faire une formation avec Upper Level.
En fonction du budget que vous possédez, nos conseillers pédagogiques pourront vous orienter vers une formation qui sera adaptée à votre demande.
Une fois vos besoins cernés, l’inscription à une de nos formations se fera directement et sur le site du gouvernement moncompteformation.gouv.fr.
Nous serons présent pour vous accompagner dans toutes les étapes dans vos démarches d’inscription. Nous pourrons ensuite valider votre formation et la mettre en place dès que possible en fonction de votre demande.
Nous vous accompagnons sur tout type de mode de financement :
- CPF
- CPF entreprise
- Développement des compétences en entreprise
- Développement des compétences pour indépendant
- FNE
- Pôle emploi
- Personnel
Nos conseillers pédagogiques sont là pour vous accompagner pour votre inscription à une de nos formations.
S’il s’agit d’un financement via le CPF, nous vous enverrons un lien précis pour vous inscrire à la formation souhaitée et vous aurez aussi besoin de vous connecter à votre compte sur le site Moncompteformation.gouv.fr afin de finaliser la demande de formation.
Nos conseillers pédagogiques sont là pour vous accompagner pour votre inscription à une de nos formations.
Nous aurons besoin d’informations sur votre dossier pôle emploi et pourrons vous accompagner pour les démarches à suivre pour une inscription à la formation souhaitée via la plateforme pôle emploi.
Nous vous invitons à contacter nos conseillers pédagogiques qui seront disponibles pour traiter votre demande de façon personnalisée.
Si le stagiaire suit une formation de langue, en dehors de son temps de travail, l’accord de l’employeur n’est pas nécessaire. Par contre, si celui-ci veut suivre sa formation durant son temps de travail, l’accord de son employeur est nécessaire.
Dans le cadre de la déclaration du demandeur d’emploi qui fait une formation, deux cas de figure existent :
- La durée de la formation est inférieure à 3 semaines, il n’est pas nécessaire de déclarer la formation dans votre espace pôle emploi.
- La durée de la formation est supérieure à 3 semaines, vous devez désormais déclarer votre formation auprès du pôle emploi même pour formation de quelques heures. Le pôle emploi demande un droit de regard sur les heures de formation que chaque demandeur d’emploi effectue.
Dans les deux cas, le stagiaire peut continuer à percevoir une indemnité du pôle emploi pendant la durée de la formation, sous conditions, en fonction de sa situation. Il faudra se rapprocher de son conseiller pôle emploi.
Pour toute formation, le stagiaire a besoin de son ordinateur ou de son smartphone avec accès à internet.
Pour le format visioconférence, le stagiaire aura besoin de télécharger ou d’avoir un compte sur un logiciel de visioconférence tel que Microsoft TEAMS ou Skype afin de pouvoir suivre les cours avec un formateur.
De manière générale, la durée dépendra du nombre d’heures de formation souhaité ainsi que du rythme d’apprentissage souhaité.
Nous vous invitons à contacter un de nos conseillers pédagogiques afin de vous conseiller au mieux en fonction de votre situation.
Le stagiaire choisit son rythme d’apprentissage pour le format en e-learning en fonction de ses disponibilités.
Pour les formations individuelles en visioconférence, le stagiaire choisit le nombre d’heures de cours par semaine qu’il souhaite suivre, de 30 minutes minimum à 2 heures généralement.
Pour les formations individuelles ou collectives en présentiel et en visioconférence collective, le stagiaire choisit le nombre d’heures de cours par semaine qu’il souhaite suivre, généralement sur des séances d’une heure.
Pour le format mixte, s’il s’agit d’un mélange de E-learning avec des classes virtuelles ou du présentiel, le rythme s’apprentissage dépendra des formats choisis.
De manière traditionnelle, les formations présentielles s’organisent par séance de 2h hebdomadaires, les formations collectives par séance de 1h hebdomadaire et les cours à distance (visioconférence et téléphone) sur des séances de 30 minutes minimum.
Ce rythme correspond à un optimum en terme d’efficacité pédagogique mais aussi en terme de disponibilité de nombreux salariés.
Après validation de votre inscription à une de nos formations, votre formation pourra être activée sous 48h ouvrable.
Par la suite, vous pourrez suivre votre formation en E-learning sur le rythme que vous souhaitez.
S’il s’agit d’une formation en visioconférence ou en présentiel, vous pourrez planifier votre rythme d’apprentissage hebdomadaire en fonction de vos disponibilités et de celui des formateurs.
Les formateurs de Upper Level sont tous diplômés pour enseigner leur langue maternelle.
Ils sont recrutés sur leurs qualités pédagogiques, leurs capacités d’adaptation d’enseignement à l’apprenant, leurs champs de compétences sur différents secteurs.
Pour le moment, une fois que la formation du stagiaire est activée, un ou plusieurs formateurs sont attribués au stagiaire, il n’aura pas encore le choix. A partir du second semestre 2022, il aura la possibilité de choisir ses formateurs avec différents critères de sélection.
Une fois que la formation du stagiaire est activée, celui-ci se verra attribuer un ou plusieurs formateurs avec lequel il pourra s’accorder sur les heures de formation en fonction des disponibilités de chacun.
A partir du second semestre 2022, le planning pourra être géré sous la plateforme de Upper Level.
Quel que soit le format d’apprentissage choisi, le niveau de langue est évalué en début de formation par un test de langue, durant la formation en contrôle continu et en fin de formation par les formateurs et un test du TOEIC.
Toutes nos formations sont certifiantes. Chaque stagiaire pourra obtenir en fin de formation un certificat TOEIC qui certifiera de son niveau de langue en fin de formation.
Les supports de formation sont fournis dans chaque formation.
Pour le format E-learning, il s’agit de vidéos et exercices corrigés conçus par des formateurs experts.
Pour les formats en visioconférence et présentiel, les supports sont fournis par les formateurs sous format digital en fonction du niveau du stagiaire, des thématiques abordés durant les différents cours. Les formateurs peuvent s’appuyer de fichiers vidéos, audios, textes, images, manuel de cours…
Pour le format d’apprentissage en présentiel, le stagiaire peut suivre les cours de langue dans une salle de classe situé à Charenton-Le-Pont ou au sein de son entreprise.
Pour les autres formats, le stagiaire peut suivre sa formation sur le lieu de son choix dès que celui-ci a une connexion à internet sur son ordinateur ou son smartphone.
Nous proposons des formations personnalisées en fonction de vos objectifs de formation, de la méthodologie qui vous corresponde le mieux et du budget dont vous disposez.
Un conseiller pédagogique pourra évaluer ces tarifs en fonction de votre demande.
Voici un exemple représentatif de notre catalogue en CPF :
- Formation en présentiel : 100 € H.T.
- Formation en visioconférence : 60 € H.T.
- Formation en E-learning : 40 € H.T.
- Formation en mixte E-learning + Visioconférence : 50€ H.T.
Nous vous invitons à nous contacter pour évaluer ensemble votre parcours de formation le plus adapté à vos besoins et votre budget.
Il est possible de nous contacter par mail : contact@upperlevel.fr, par téléphone : 01 40 55 46 17, pour une demande d’informations spécifique ici.
Oui, chaque formation pourra être validée pour un minimum de 5 heures de formation pour la première formation.
La réduction fiscale s’applique uniquement pour les cours à domicile avec un formateur. Nous ne faisons pas de cours particuliers à domicile par un formateur.